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Fuente: Unsplash
19.09.16 | Ayuda en tu día a día
14 detalles que pueden arruinar tu ferretería
Cuando un cliente entra por la puerta de nuestra ferretería percibe detalles que a veces el mismo ferretero no tiene en cuenta como la colocación de los productos, la limpieza del local o el saludo inicial del vendedor.
Hay muchísimas mejoras que se pueden aplicar en la ferretería sin coste alguno, o con una inversión muy reducida. Habitualmente tendemos a tener muy en cuenta detalles más cruciales para el negocio y dejar de lado particularidades más pequeñas que son mucho más visibles para el cliente.
En ocasiones estos detalles son fáciles de solucionar con la implicación de todos los trabajadores de la ferretería, y tan sólo necesitan más compromiso colectivo para poder detectarlos. Este tipo de apreciaciones cuestan de reconocer por el propio equipo de la ferretería, pero debemos ser sinceros con nosotros mismos y recurrir siempre a terceros que nos permitan ver lo que a nosotros nos cuesta de aceptar. El portal CdeComunicacion nos plantea 14 detalles que pueden arruinar nuestra ferretería y que debemos tenerlos presentes en nuestro día a día. Sigue leyendo aquí.
Si tienes alguna duda sobre gestión de tu ferretería o sobre tu tienda en general, no dudes en consultarla con nuestros expertos: ellos te la resolverán. Pregunta aquí.
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