Haz tu pregunta

 
1 Comienzo 2 Completo
Fuente: Pexels

16.08.16 | Ayuda en tu día a día

Frases que tu cliente quiere escuchar

Ganarse la confianza de los clientes y ofrecerles un buen servicio de atención es fundamental para que decidan repetir compra en nuestra tienda.

En los tiempos que vivimos es básico cuidar a nuestros clientes con el objetivo que repitan compra y al mismo tiempo nos tomen como un negocio de referencia en amabilidad y atención al cliente. Las habilidades comunicativas del vendedor y su empatía son factores clave para conectar con los clientes ofreciéndoles un servicio de atención personalizado y en acorde con sus necesidades.

Hay ciertas palabras que los clientes deben escuchar y todo el personal de tu tienda tiene que aprender a usar con el objetivo de ofrecer una correcta política de atención al cliente. Dar las gracias al cliente, frases resolutivas o el saludo inicial son algunas de las palabras que debemos tener muy presentes en el proceso de atención al cliente. El portal Tuercas y Tornillos nos presenta 10 frases que nuestro cliente quiere escuchar y que debemos tener muy en cuenta en el día a día de nuestra tienda. Sigue leyendo aquí.

Añadir nuevo comentario

CAPTCHA
Esta pregunta es para comprobar si usted es un visitante humano y prevenir envíos de spam automatizado.
CAPTCHA de imagen
Introduzca los caracteres mostrados en la imagen.
  • Su Privacidad
  • Cookies estrictamente necesarias
  • Cookies de análisis
  • Cookies de funcionalidad o personalización
  • Cookies de publicidad compartamental
Centro de Preferencias de Privacidad

Su Privacidad

Las cookies y otras tecnologías similares son una parte esencial de cómo funciona nuestra Plataforma. El objetivo principal de las cookies es que tu experiencia de navegación sea más cómoda y eficiente y poder mejorar nuestros servicios y la propia Plataforma. Así mismo, utilizamos cookies para poder mostrarte publicidad que sea de tu interés cuando visites webs y apps de terceros. Aquí podrás obtener toda la información sobre las cookies que utilizamos y podrás activar y/o desactivar las mismas de acuerdo con tus preferencias, salvo aquellas Cookies que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma. Ten en cuenta que el bloqueo de algunas cookies puede afectar tu experiencia en la Plataforma y el funcionamiento de la misma. Al pulsar “Confirmar mis preferencias”, se guardará la selección de cookies que has realizado. Si no has seleccionado ninguna opción, pulsar este botón equivaldrá a rechazar todas las cookies. Para más información puedes visitar nuestra Política de cookies

Centro de Preferencias de Privacidad
Utilizamos cookies propias y de terceros con finalidades analíticas. Puedes configurar o rechazar las cookies haciendo click en "Configuración de cookies". También puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón "Aceptar todas las cookies". Para más información puedes visitar nuestra Política de cookies.
ACEPTAR TODAS LAS COOKIES
Configuración de cookies