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12.09.16 | Ayuda en tu día a día

¿Sabes cómo ser un negociador de éxito?

La negociación es un arte. Aquellas personas que se dedican a esto o que desean hacerlo, saben que la mejor forma de negociar con nuestro cliente es hacer que ambas partes salgan beneficiadas.

Cuando un cliente entra en nuestra ferretería a comprar un producto suele ser quien maneja la relación comercial y posee un poder de negociación que el ferretero debe saber tratar con el objetivo de cerrar la venta. Nuestros clientes cada vez son más exigentes y esperan cumplir sus expectativas cuando acuden a su tienda de referencia.

En este ambiente el focus más importante debe ser nuestro cliente y sus necesidades, y la ferretería que no se preocupa por cuidar sus compradores le será muy difícil implementar técnicas que le permitan mejorar su proceso de venta. Es fundamental por lo tanto, que los trabajadores de la tienda conozcan estrategias de negociación con las que se puedan ganar la confianza del cliente y cerrar así correctamente la venta del producto.

El portal Tuercas y Tornillos nos propone una seria de consejos que nos permiten mejorar nuestro proceso de negociación con los clientes. Sigue leyendo aquí.

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