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29.06.17 | Ayuda en tu día a día
¿Por qué la ferretería debe reinventarse?
La reinvención y la búsqueda de nuevas fórmulas innovadoras son la base para que un comercio funcione.
El comercio tradicional y de proximidad como la ferretería debe adaptarse a los nuevos tiempos para seguir a pie de calle y llegar a las necesidades del consumidor del siglo XXI. El cliente actual es cada vez más exigente y su fidelidad es más volátil, y por lo tanto, cualquier ferretería actual si quiere sobrevivir debe adaptarse a las nuevas conductas y hábitos de compra que éste presenta.
Actualmente el cliente valora más que nunca la inmediatez del producto, su variedad y la especialización de la ferretería en un sector donde cada vez hay más competidores. Las grandes superficies y la eclosión de las tiendas digitales son un sinónimo de ampliación de la gamma de productos, de reducción de costes y se presentan como competidores directos de la ferretería de proximidad.
Frente a este panorama la mejor solución es la reinvención, el cambio y la mejora del servicio de atención al cliente, la reposición de stock, la gestión del negocio y sobretodo la especialización. La especialización y la ampliación de servicios extras a a la venda pueden ser un gran valor para la ferretería que se reinventa y es capaz de llegar a más clientes. El portal CdeComunicación nos da motivos por los que la ferretería debe reinventarse. Sigue leyendo aquí.
Recuerda que si tienes alguna duda sobre cómo reinventar tu ferretería, nuestros expertos te la responden. Pregunta aquí.
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