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Fuente: Unsplash
25.05.17 | Ayuda en tu día a día
Estrategias para la supervivencia del pequeño comercio
El pequeño comercio aporta cercanía, diferenciación, especialización y confianza al consumidor. A pesar de estas ventajas, su supervivencia frente a las grandes superficies no es nada fácil y conlleva el despliegue de una estrategia de supervivencia por parte de los propietarios del negocio.
El negocio de la ferretería tampoco debe cerrarse a estos cambios y debe entender que cada vez más las nuevas tecnologías, los servicios de reparación que le ofrecemos al cliente o bien el trato de confianza pueden ser la base para mantener a nuestros clientes y hacer que el negocio funcione correctamente.
Cualquier tienda que quiera tener unas mínimas garantías de éxito necesita hacer una estrategia de marketing. El marketing no es sólo hacer publicidad, sino que vas más allá y supone un conjunto de acciones de promoción y difusión que cualquier tienda por pequeña que sea puede implementar para impulsar sus vendas. El marketing se debe entender como una inversión que a medio-largo plazo nos reportará mayor fidelización de clientes y aumento de ventas.
El portal Infoautónomos nos da algunos consejos estratégicos para que el pequeño negocio siga creciendo y se mantenga frente a las grandes superficies. Las estrategias de fidelización, las ofertas, la gestión de la atención al cliente así como la calidad del servicio son algunas de las estrategias que nos pueden ayudar a mantener nuestra tienda. Sigue leyendo aquí.
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